Sobre WooRescue HQ

Què fem

WooRescue HQ existeix per als problemes de WooCommerce difícils de resoldre: checkouts que fallen després d’una actualització, pagaments que es completen sense crear comandes, dades de comandes que no quadren, botigues que s’alenteixen amb càrrega i integracions que fallen de maneres que ningú no sap explicar. La feina cobreix tot l’stack al voltant de WooCommerce: PHP, JavaScript, MySQL, tasques en segon pla, el servidor, la CDN i els serveis externs dels quals depèn una botiga.

Com treballem

• Primer la causa arrel. Investiguem abans de recomanar solucions. Un pedaç que amaga el símptoma no és un arranjament.
• Comunicació tècnica directa. Parles amb l’enginyer que fa la feina, amb un llenguatge clar i amb les evidències darrere de cada conclusió.
• Documentat. Saps què s’ha canviat, on i per què, perquè el següent desenvolupador o la propera actualització no siguin una sorpresa.
• Honestos amb l’abast. Els preus són de partida, els problemes complexos es pressuposten després de la diagnosi i ningú no pot garantir un arranjament abans d’entendre el problema.

Què no fem

WooRescue HQ no és una agència WordPress generalista, un servei d’instal·lació de plugins ni un suport 24/7. No construïm temes ni botigues completes, i no venem plans de manteniment que consisteixen a prémer «actualitza». Els problemes tècnics urgents es valoren segons la gravetat, la nostra disponibilitat i l’abast.

Qui hi ha darrere de WooRescue HQ

WooRescue HQ és una empresa de Digital Agency Barcelona, operada per SW Web Digital Agency Barcelona Corp S.L., amb seu a Castelldefels (Barcelona). Treballem amb botigues WooCommerce i agències en anglès, castellà, francès i català.

WooRescue HQ és un servei d’enginyeria independent. No està afiliat ni avalat per Automattic, la WordPress Foundation ni cap proveïdor de pagaments.