Sobre WooRescue HQ

Qué hacemos

WooRescue HQ existe para los problemas de WooCommerce difíciles de resolver: checkouts que fallan tras una actualización, pagos que se completan sin crear pedidos, datos de pedidos que no cuadran, tiendas que se ralentizan con carga e integraciones que fallan de formas que nadie sabe explicar. El trabajo cubre todo el stack alrededor de WooCommerce: PHP, JavaScript, MySQL, tareas en segundo plano, el servidor, la CDN y los servicios externos de los que depende una tienda.

Cómo trabajamos

• Primero la causa raíz. Investigamos antes de recomendar soluciones. Un apaño que oculta el síntoma no es un arreglo.
• Comunicación técnica directa. Hablas con el ingeniero que hace el trabajo, en un lenguaje claro y con las evidencias detrás de cada conclusión.
• Documentado. Sabes qué se cambió, dónde y por qué, para que el siguiente desarrollador o la próxima actualización no sean una sorpresa.
• Honestos con el alcance. Los precios son de partida, los problemas complejos se presupuestan tras el diagnóstico y nadie puede garantizar un arreglo antes de entender el problema.

Qué no hacemos

WooRescue HQ no es una agencia WordPress generalista, un servicio de instalación de plugins ni un soporte 24/7. No construimos temas ni tiendas completas, y no vendemos planes de mantenimiento que consisten en pulsar «actualizar». Los problemas técnicos urgentes se valoran según su gravedad, nuestra disponibilidad y el alcance.

Quién está detrás de WooRescue HQ

WooRescue HQ es una empresa de Digital Agency Barcelona, operada por SW Web Digital Agency Barcelona Corp S.L., con sede en Castelldefels (Barcelona). Trabajamos con tiendas WooCommerce y agencias en inglés, español, francés y catalán.

WooRescue HQ es un servicio de ingeniería independiente. No está afiliado ni respaldado por Automattic, la WordPress Foundation ni ningún proveedor de pagos.